www.vtvn.ru

Клёво - Подключить или отключить дополнительную услугу теперь Вы можете, не выходя из дома используя сервис Онлайн заявки...
http://order.vtvn.ru/

НО не все сразу...

В чем прикол давать возможность клиентам менять свой тариф (или услугу), когда кликая на ссылку попадаешь на страницу, где я должен из списка выбрать:

"Заявка на (п)одключение..."
"Заявка на еще какое то подключение, где какого то подключения, еще нет или да?..."
"Заявка на подключение услуг, а я вроде не никаких услуг нихачу..."
"И Заявка на отключение всех услугг или можед не всех..."

Короче х.з.

Что за юзабилити???


Ну да пустим....

Захожу подключить, чего то там...

И что я вижу?
Правильно - кривую форму, куда я должен ввести данные: паспорта, адрес, ФИО, размер нижнего белья, мой вес... и чёрт знает еще чего захочет узнать обо мне ВТВ... В чем прикол???

А не проще ли использовать Логин и Пароль из договора??? или логин и пароль от личного кабинета в stat/support.vtvn.ru Разве не проще??? Для кого это все делается, для себя или для клиентов???

Ну просто ППЦ...

А мне сервис понравился , но нет возможности воспользоваться , если у кого получилось то + ,хотя время исполнения заявок в ВТВ долгое ( мое мнение).

buratina360 писал(а):...хотя время исполнения заявок в ВТВ долгое ( мое мнение).

В дальнейшем планируется запустить возможность изменения ТП в любой момент, но в этом случае, скорее всего абонентская плата будет списываться ежедневно (допустим, как у операторов мобильной связи).
P.S. Если Вы имели ввиду это...

На сколько я понял, это дело даже не ближайшией перспективы...

Попробовал , не получилось , надеюсь к 20 мая заработает полный функционал

Мне всегда нравился своеобразный (читай - топорный) подход в обслуживании клиентов (абонентов) у ВТВ, этот сайт для пользователей интернета, а во вторых его "функционал" очевидно не работает.