[phpBB Debug] PHP Notice: in file /viewtopic.php on line 988: date(): It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected 'Australia/Melbourne' for '10.0/no DST' instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /viewtopic.php on line 988: getdate(): It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected 'Australia/Melbourne' for '10.0/no DST' instead
www.vtvn.ru • Просмотр темы - Интернет безлимит
Страница 12 из 18

Re: Интернет безлимит

Новое сообщениеДобавлено: 20 май 2010, 00:03
Moona
Уже тысячу раз писали, но напишу еще.
Итак, договор об оказании телематических услуг, пункт 2. Права и обязанности сторон
2.1. Оператор обязан
2.1.1. Оказывать абоненту телематические услуги связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Правилами оказания телематических услуг связи , лицензией и настоящим договорим.

Так, настоящим договором. Ага, ищем Приложение об оказании телематических услуг связи данного договора. Там четко указано, что выбран тариф Новый Восточный Безлимит 768. Т.е. согласно этому, у меня всегда должно быть подключение на данной скорости.

Но что имеем в итоге, указанная скорость наблюдается примерно до 17-18 часов вечера. ВСЕ!!! После этого про сайты с медийным контентом можно просто забыть, всё на что хватает данной скорости это баш.орг

Перелистываем страницу договора назад. пункт 6. Прочие условия
6.9. При возникновении вопросов и для получения требуемой информации обращаться: 67-28-99 (Круглосуточно).
АХА, ЩАС!!! Несколько раз в 16.45 в будние дни уже никто трубку не брал, не говоря уже про выходные и поздние часы!!!

P.S. Могу сделать предположение, что все проблемы с инетом могут быть связаны с тем, что Спортивная 7 довольно большой дом, и вечером ваше оборудование просто не выдерживает наплыва желающих посёрфить по сети.

Re: Интернет безлимит

Новое сообщениеДобавлено: 20 май 2010, 00:29
vtvn
Moona писал(а):Уже тысячу раз писали, но напишу еще.
Итак, договор об оказании телематических услуг, пункт 2. Права и обязанности сторон
2.1. Оператор обязан
2.1.1. Оказывать абоненту телематические услуги связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Правилами оказания телематических услуг связи , лицензией и настоящим договорим.

Так, настоящим договором. Ага, ищем Приложение об оказании телематических услуг связи данного договора. Там четко указано, что выбран тариф Новый Восточный Безлимит 768. Т.е. согласно этому, у меня всегда должно быть подключение на данной скорости.

Но что имеем в итоге, указанная скорость наблюдается примерно до 17-18 часов вечера. ВСЕ!!! После этого про сайты с медийным контентом можно просто забыть, всё на что хватает данной скорости это баш.орг


Читайте внимательно!!! В договоре прописано скорость до 768 ( в данном случае).

Moona писал(а):Перелистываем страницу договора назад. пункт 6. Прочие условия
6.9. При возникновении вопросов и для получения требуемой информации обращаться: 67-28-99 (Круглосуточно).
АХА, ЩАС!!! Несколько раз в 16.45 в будние дни уже никто трубку не брал, не говоря уже про выходные и поздние часы!!!


Ну уж прям так и не дозвониться? Работники могут быть в это время заняты с абонентом, который пришел в офис и просто не могут ответить в данный момент. Во вне рабочее время и выходные дни можно позвонить по тел. 672876.

Moona писал(а):P.S. Могу сделать предположение, что все проблемы с инетом могут быть связаны с тем, что Спортивная 7 довольно большой дом, и вечером ваше оборудование просто не выдерживает наплыва желающих посёрфить по сети.


На Весь Ваш дом отводится 3 Гбит/сек. Как можно его заполнить? Не льстите нам, не так уж много там абонентов.

Re: Интернет безлимит

Новое сообщениеДобавлено: 20 май 2010, 01:10
Moona
vtvn писал(а):
Читайте внимательно!!! В договоре прописано скорость до 768 ( в данном случае).


Никакого "ДО" там нет! Читать я умею!!!

Moona писал(а):
Ну уж прям так и не дозвониться? Работники могут быть в это время заняты с абонентом, который пришел в офис и просто не могут ответить в данный момент. Во вне рабочее время и выходные дни можно позвонить по тел. 672876.


Ну тогда берите в штат еще сотрудников, конкретно на тех.поддержку по телефону! Или не зачем тогда писать про круглосуточную поддержку!

Moona писал(а):На Весь Ваш дом отводится 3 Гбит/сек. Как можно его заполнить? Не льстите нам, не так уж много там абонентов.


Тогда выясняйте в чем может быть причина в систематическом падении скорости!!!

Re: Интернет безлимит

Новое сообщениеДобавлено: 20 май 2010, 08:23
vtvn
Moona писал(а):Никакого "ДО" там нет! Читать я умею!!!

Приносите договор в офис и я лично Вам покажу, если это не трудно сделать.

Moona писал(а):Ну тогда берите в штат еще сотрудников, конкретно на тех.поддержку по телефону! Или не зачем тогда писать про круглосуточную поддержку!

Сделаем все возможное.

Moona писал(а):Тогда выясняйте в чем может быть причина в систематическом падении скорости!!!

Делаем все возможное.

Re: Интернет безлимит

Новое сообщениеДобавлено: 30 май 2010, 13:01
Yozhig_f_tumani
Что сейчас происходит с инетом? vpn-подключение есть, работают некоторые Приморские ресурсы. А в остальном, интернет висит: google, mail-агент и остальные внешние ресурсы, даже nakhodka.info

Re: Интернет безлимит

Новое сообщениеДобавлено: 30 май 2010, 13:25
gerCut
авария у транстелекома

Re: Интернет безлимит

Новое сообщениеДобавлено: 30 май 2010, 14:23
Aroch
И какой ожидаемый срок ее устранения? На некоторые ресурсы если что можно попасть по прямому ip адресу, если вы конечно их знаете, До москвы во всяком случае у меня ping есть, а вот в асю не могу зайти.

Re: Интернет безлимит

Новое сообщениеДобавлено: 31 май 2010, 10:07
vtvn
30 мая 2010 г. c 11:40 до 15:00 Транстелекомом производились аварийно-восстановительные работы после обрыва на магистральном кабеле в районе 151-152 км, между Находкой и Партизанском.
Чать работоспособности канала на Инет была возможна только через резервный источник Ростелекома.

Re: Интернет безлимит

Новое сообщениеДобавлено: 31 май 2010, 17:51
gerCut
быстро сделали...

Re: Интернет безлимит

Новое сообщениеДобавлено: 31 май 2010, 18:21
Андрей
Они видать часто тренируются :D :lol: 8-)